Trener sprzedaży

Kurs trener sprzedaży online

Materiał dydaktyczny

I MODUŁ

1. Profesjonalne techniki sprzedaży, a także sposoby ich praktycznego zastosowania.
2. Formy sprzedaży oraz ich skuteczność w różnych branżach.
3. Proces sprzedaży a kobiety i mężczyźni – dlatego warto poznać różnice.
4. Analiza zachowania nabywcy, co więcej – rozpoznawanie jego potrzeb.
5. Idealny handlowiec i cechy, które go wyróżniają.
6. Pozytywne nastawienie jako fundament skutecznej sprzedaży.
7. Charakterystyka klienta + role w procesie zakupu, a zatem kto decyduje o wyborze.

II MODUŁ

1. Motywy decyzji klienta i to, jak je zrozumieć.
2. Reakcja „nie” – natomiast jak przekuć odmowę w szansę.
3. Dysonans pozakupowy, czyli co dzieje się po zakupie.
4. Znaczenie indywidualnego traktowania klienta, ponieważ każdy klient jest inny.
5. Magiczne słowa ułatwiające sprzedaż, a jednocześnie budujące relację.
6. Przyczyny niezadowolenia klientów i sposoby ich eliminacji.
7. Profesjonalna obsługa klientów – co więcej, jej wpływ na lojalność.
8. Prokliencki model sprzedaży krok po kroku.
9. O komunikacji interpersonalnej – ponieważ sprzedaż to dialog, a nie monolog.

III MODUŁ

1. Szczegółowa analiza etapów proklienckiego modelu sprzedaży.
2. Psychologiczne typy klientów, a także sposoby ich rozpoznawania.
3. Trudności w obsłudze klientów – i jak skutecznie je pokonywać.

Materiał video (nieobowiązkowy na egzaminie)

1. Blog firmowy – czyli jak prowadzić bloga i dlaczego jest to ważne.
2. Do czego służy i co to jest strona internetowa, a w dodatku jak ją zoptymalizować.
3. Jak pisać dobre teksty na bloga i stronę, ponieważ treści sprzedają.
4. Personal branding – szkolenie o tym, jak budować markę osobistą.
5. Jak stworzyć stronę internetową? Poradnik krok po kroku.
6. Określenie grupy docelowej w marketingu i jednocześnie analiza potrzeb.
7. Jak sformułować cele marketingowe? – a zatem wyznaczyć kierunek działań.
8. Przykładowy plan marketingowy – co więcej, sposoby jego realizacji.
9. Jak zacząć marketing internetowy i uniknąć błędów.
10. Ciekawe posty na Facebooka – na przykład jak angażować odbiorców.

Czego się nauczysz

W kursie przedstawione zostały profesjonalne techniki i formy sprzedaży, które są niezbędne, aby każdą kampanię prowadzić najskuteczniejszymi metodami. Dlatego nauka jest okazją, aby zastanowić się również nad tym, czy płeć determinuje przebieg poszczególnych etapów procesu sprzedaży. Co więcej, dowiesz się, jak zachowanie klienta wpływa na Twoje działania i jakie cechy wyróżniają idealnego handlowca.

Poprzez udział w kursie nauczysz się więcej o zachowaniach klienta, a także o tym, jak ważne jest pozytywne nastawienie do swoich obowiązków. W dodatku jasno zdefiniowane role w procesie zakupu oraz umiejętność ich profilowania pozwalają wspiąć się na bardzo wysoki poziom efektywności sprzedaży. Zatem kurs pomoże Ci realnie podnieść swoje wyniki.

Wyjaśniamy, czym kierują się klienci, jak reagują, czym jest dysonans pozakupowy oraz które słowa najlepiej na nich wpływają. Kurs przedstawia korzyści z indywidualnego podejścia, a jednocześnie wyjaśnia przyczyny niezadowolenia z zakupów. Co więcej, pomaga w przyswojeniu najważniejszych zasad komunikacji interpersonalnej. Trener sprzedaży powinien perfekcyjnie opanować prokliencki model sprzedaży krok po kroku, znać psychologię różnych typów klientów, a mimo to być elastycznym i gotowym do reagowania w trudnych sytuacjach. Te wszystkie zagadnienia przybliża właśnie kurs dostępny na platformie e-learningowej Kar-Group.

Komu się przyda kurs

Podstawową grupę docelową kursu stanowią kadry działów handlowych oraz marketingowych. Wiedza zawarta w materiale dydaktycznym jest również bardzo przydatna kadrze kierowniczej, ponieważ odpowiada nie tylko za zarządzanie, ale również za osiąganie pożądanych wyników. Dlatego nowoczesne techniki sprzedaży są tak potrzebne przedsiębiorcom, a także wszystkim specjalistom stawiającym pierwsze kroki w biznesie opartym na sprzedaży produktów i usług.

Kurs trener sprzedaży online został wzbogacony o nieobowiązkowy materiał wideo, co więcej – treści dotyczące blogowania, tworzenia stron internetowych czy budowania marki osobistej. To świetne uzupełnienie dla każdego, kto chce nie tylko sprzedawać, ale również rozwijać swoją widoczność online. Zatem jeżeli chcesz rozwijać swoją karierę zawodową i szukasz przystępnej formy do nauki – ten kurs jest właśnie dla Ciebie.

Czytaj więcej